Eliminare il tuo account Novelu

Puoi far eliminare il tuo account e tutto ciò che il nostro server conserva su di te in qualsiasi momento.

Nell'app

1. Apri Novelu sul tuo iPhone, Mac o dispositivo Android.
2. Vai su Impostazioni › Account › Elimina account.
3. Scegli se cancellare anche tutto ciò che c'è su quel dispositivo.

Senza l'app

Scrivi a support@novelu.eu dall'indirizzo e-mail del tuo account, con oggetto "Elimina account". Eliminiamo il tuo account entro 30 giorni e ti avvisiamo quando è fatto.

Cosa viene eliminato

• il tuo account (indirizzo e-mail e dati di accesso);
• il backup e la sincronizzazione cifrati: i dati, i dispositivi e le chiavi;
• il tuo feedback, il tuo uso dell'IA e i dati dell'abbonamento presso RevenueCat;
• le tue statistiche di utilizzo presso PostHog.

Cosa non viene eliminato

• Ciò che c'è sui tuoi dispositivi resta lì finché non lo elimini nell'app o elimini l'app.
• Un abbonamento attivo lo annulli tu nell'App Store o su Google Play: eliminare l'account non lo interrompe.
• Le note inviate con un feedback vengono cancellate dopo 90 giorni.