Perguntas frequentes
O que é o Novelu?
Um assistente privado para relacionamentos para iPhone, Mac e Android. Você conta o que aconteceu, e o Novelu lembra aniversários, promessas e o que você queria retomar, e avisa você no momento certo.
O Novelu é privado?
Sim. Tudo o que você conta fica criptografado no seu dispositivo. Antes de uma nota sair do seu dispositivo, os nomes são substituídos por códigos, e não guardamos suas notas no nosso servidor. Sem anúncios, e não vendemos nada a terceiros.
Onde meus dados são tratados?
Na UE. A IA roda no Microsoft Azure na Suécia, nosso servidor fica na UE, e o login e as estatísticas passam por serviços europeus. Só sua assinatura (ID da conta e compras) fica com a RevenueCat nos Estados Unidos.
O Novelu usa o ChatGPT?
Não. O Novelu usa um modelo de IA da OpenAI, mas pelo Microsoft Azure na UE, não pelo ChatGPT. Suas notas não são usadas para treinar modelos, e a OpenAI não as recebe.
O que a IA vê das minhas notas?
O texto com os nomes como códigos, a data e, das pessoas que você menciona, só um código e a relação delas com você. Só o seu dispositivo sabe qual código é de qual nome.
O Novelu funciona sem o Pro?
Sim. No Grátis, o Novelu lê 25 notas por mês, e pessoas, lembretes e seu backup criptografado são sempre grátis. O Pro dá IA de sobra para todo dia e sincronização entre seus dispositivos.
Em quais dispositivos o Novelu funciona?
No iPhone, no Mac e no Android. Com o Pro você sincroniza entre seus dispositivos, com criptografia de ponta a ponta.
Como cancelo o Pro?
Na App Store ou no Google Play, onde você comprou. O Pro continua até o fim do período.
Como excluo minha conta?
No app: Ajustes › Conta › Excluir conta. Também dá para fazer sem o app, por e-mail.
O Novelu é uma alternativa europeia?
Sim. O Novelu é um produto holandês, seus dados e a IA ficam na UE, e a lei europeia de privacidade (GDPR) vale para tudo o que fazemos.